Zahlung & Versand
Alles auf einen Blick: So bestellst und erhältst du deine edlen Styles
So einfach geht‘s: Von der Bestellung bis zur Lieferung
Deine Bestellung bei uns ist ganz schnell aufgegeben. Wir führen eine große Auswahl an ausgesuchten Styles, die deinen Look perfekt ergänzen. Nachdem du deine Lieblingsteile in den Warenkorb gelegt hast, gehst du zur Kasse und gibst deine Daten ein. Wähle einfach deine bevorzugte Versandmethode und Zahlungsart aus. Nachdem deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald dein Paket auf den Weg zu dir gebracht wird, senden wir dir noch eine Versandbestätigung mit allen wichtigen Informationen zu deiner Sendung.
Unsere Versandarten und -kosten
Wir möchten, dass deine Bestellung dich sicher und schnell erreicht. Daher versenden wir deine Ware mit unserem renommierten Logistikpartner.
Innerhalb Deutschlands:
- Standardversand: Dauer: 3-5 Werktage, Kosten: 4,90 €
- Expressversand: Dauer: 1-2 Werktage, Kosten: 9,90 €
In die EU (Europäische Union):
Wir liefern in viele Länder der Europäischen Union. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten werden dir im Warenkorb basierend auf dem Lieferland angezeigt.
Lieferzeit
Wir verarbeiten deine Bestellung i.d.R. innerhalb von 1-2 Werktagen, nachdem wir deine Zahlung erhalten haben. Die endgültige Lieferdauer setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der gewählten Versandart zusammen. Bitte beachte, dass an Wochenenden und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Verfolgung deiner Sendung
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Link zur Verfolgung deiner Sendung. So behältst du immer den Überblick, wann dein Paket bei dir ankommt.
Zahlungsmethoden: Sicher und einfach bezahlen
Bei uns kannst du aus verschiedenen, sicheren Zahlungsmethoden wählen. Deine Daten werden dabei stets verschlüsselt übertragen.
- Kreditkarte (Visa/Mastercard): Einfach und weitverbreitet.
- PayPal: Bezahle schnell und sicher mit deinem PayPal-Konto.
- Sofortüberweisung: Überweise bequem direkt online.
- Giropay: Die Zahlungslösung für das Online-Banking.
Rücksendung
Deine Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen. Solltest du mit einem Artikel nicht vollständig zufrieden sein, kannst du ihn natürlich innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Weitere Details findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bitte nimm umgehend Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir versuchen, deine Änderungswünsche zu berücksichtigen, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Der Zusteller wird in der Regel eine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Du kannst dein Paket dann an einer angegebenen Abholstelle abholen oder eine neue Zustellung vereinbaren.
An wen kann ich mich bei Fragen wenden?
Für alle Fragen rund um deine Bestellung und den Versand steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Weitere Informationen findest du auch in unseren AGB und in den Datenschutzbestimmungen.
Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner neuen Lieblingsmode!